Déclaration
d'accessibilité

Un programme de fidélité doit être utilisable par toute la clientèle d'un commerce. Cela commence par nos propres pages.

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

1. Notre engagement

Loopa souhaite que son site et sa plateforme soient utilisables par le plus grand nombre, y compris par les personnes ayant une limitation visuelle, auditive, motrice ou cognitive, et par celles qui naviguent au clavier ou avec un lecteur d'écran.

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, la norme reconnue au Canada et au Québec.

2. Ce qui est en place

• Structure sémantique : titres hiérarchisés, listes, tableaux avec en-têtes, repères de navigation.
• Navigation complète au clavier sur les pages du site.
• Contrastes de couleur visant le rapport minimal de 4,5:1 pour le texte courant.
• Texte redimensionnable jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité.
• Mise en page adaptative, utilisable sur téléphone, tablette et ordinateur.
• Libellés explicites et champs obligatoires signalés dans le formulaire de contact.
• Contenu rédigé en français clair, sans jargon inutile.
• Aucun contenu clignotant ni animation susceptible de déclencher des crises.

3. Limites connues

Par souci de transparence, voici les points que nous savons perfectibles :

• La démo interactive du tableau de bord est une interface riche qui n'a pas encore fait l'objet d'un audit complet au lecteur d'écran. Nous pouvons présenter les mêmes fonctionnalités par téléphone ou en vidéoconférence sur demande.
• Certaines icônes décoratives ne portent pas de description textuelle ; elles n'ajoutent toutefois aucune information absente du texte voisin.
• Le site n'a pas encore fait l'objet d'un audit d'accessibilité par un tiers indépendant.

Ces points sont traités au fil des mises à jour du site.

4. Besoin d'aide ou d'un format adapté?

Pour nous aider à corriger rapidement, indiquez si possible l'adresse de la page, ce que vous tentiez de faire, et l'appareil ou la technologie d'assistance utilisée.

5. Signaler un problème

Tout signalement est bienvenu, même mineur. Nous accusons réception, évaluons le problème et vous informons du correctif prévu et de son échéance.

6. Révision

Cette déclaration est revue au moins une fois par année et à chaque refonte importante du site.

Document publié par Loopa (Edgar Sadan, travailleur autonome), Boisbriand, Québec. Ce document est fourni à titre informatif et contractuel ; il ne constitue pas un avis juridique. Pour toute question : [email protected].